SERVICIOS DE CONTACT CENTER

Call Center

Servicios de telefonía In-bound & Out-bound
Recorder – Acceso al 100% de los Audios de gestión.
Servicios de Auditoria de Calidad de Servicio.
Auditoria de ventas y/o Protocolos.

Gestiones centralizadas en Sistema Único de Cobranza integrado a Discador Multi y Omnicanal
Generamos interacciones de comunicación de salida y/o salina y entrada.

Informes personalizados
Generamos informes de gestión a medida para nuestros clientes.

Campañas Informativas (Objetivo Mantener clientes al día)
Contamos con Personal capacitado en comunicar información específica, por medio de un Software que soporta  la personalización de mensajes, y un árbol de respuestas que nos permite medir el resultado de la entrega de los mismos.

Gestión de toma de Horas medicas
Contamos con Personal capacitado en registrar y administrar agendas de Instituciones de Salud.